學習型組織的概念最早起源于美國，由麻省理工大學物理學教授佛瑞斯特在《企業的新設計》中首次提出。佛瑞斯特將系統動力學的原理運用在學習型組織中，描述了企業的理想形態的三個特征：即層次扁平化、組織信息化和結構開放化。本月18日，周六，公司組織了一次系統學習，公司骨干悉數參加，通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，收獲很大。